FAQs

Domande frequenti

Scopri di più su Eligo Evoting attraverso le nostre domande frequenti. Qui troverai risposte esaustive alle tue domande più comuni sulle nostre soluzioni di voto elettronico e online.

Eligo eVoting a 360°

Eligo è un sistema completo di eVoting (voto elettronico) e iVoting (voto online). La piattaforma, cloud e web-based, permette di gestire votazioni e assemblee online, presso seggio o in forma ibrida, offrendo un’esperienza di voto flessibile, innovativa e sostenibile, nel pieno rispetto della legge, della sicurezza e della trasparenza. Usata da oltre 20 milioni di votanti, Eligo supporta oltre 4000 organizzazioni – Aziende, Associazioni, Università, Scuole, Cooperative, Banche di Credito Cooperativo, Ordini Religiosi, etc – ad automatizzare tutte le fasi di allestimento e creazione di votazioni e assemblee, offrendo una customer experience ottimizzata e garantendo un netto risparmio di tempo, budget e risorse.

Lo statuto è un documento che contiene le regole per la vita interna e il funzionamento di un’organizzazione, nel rispetto delle norme inderogabili poste dal Codice Civile. E’ un atto che regolamenta anche i rapporti fra gli associati e i soci e l’ente. Votazioni e Assemblee sono dunque il mezzo attraverso cui si esprime la volontà sociale che sarà poi attuata dall’organizzazione stessa.

E’ importante consultare la copia integrale del proprio statuto per capire se contempla l’utilizzo di voto elettronico e online. Inoltre, enti e organizzazioni che prevedono un’autonomia amministrativa possono scegliere, rivolgendosi ai/alle referenti competenti di inserire ex novo, o eventualmente aggiornare, la modalità di voto elettronico e online nel proprio Statuto e Regolamento. Per modificare lo statuto, l’art. 21 del codice civile riporta il seguente assunto “per modificare l’atto costitutivo e lo statuto, occorrono la presenza di almeno tre quarti degli associati e il voto favorevole della maggioranza dei presenti”.

Eligo è un brand di ID Technology, società IT fondata nel 1994. Nel 2005, il connubio tra visione e know-how tecnologico-funzionale si è tradotto nello sviluppo di ELIGO eVoting e iVoting divenuto standard di mercato nazionale. Nel 2010, è stata rilasciata una versione Full-SaaS della piattaforma e nel 2020 è stata sviluppata una nuova declinazione di prodotto, ELIGO Assemblea Virtuale, per la completa gestione digitalizzata degli eventi assembleari.

Eligo conta oltre 20 milioni di votanti attivi, con un portfolio di migliaia di organizzazioni che hanno digitalizzato il processo di voto e che vedono voto elettronico e online come nuovo strumento di riferimento per abilitare processi decisionali. Tra queste: Associazioni, Aziende, Università, Cooperative, Fondi e Casse, Scuole, Ordini religiosi, Fondazioni, Consorzi e tutte quelle realtà in ambito privato e pubblico che hanno elezioni, votazioni e assemblee.
Eligo permette di progettare, anche senza competenze tecniche, il tuo evento elettorale online, in forma ibrida o in presenza in pochi semplici passaggi. La piattaforma è web-based, ossia accessibile da qualsiasi web-browser come Chrome, Firefox, etc; non richiede il download di applicativi e non prevede strumenti in affiancamento o plugin addizionali. Eligo eVoting ha funzionalità avanzate per una gestione centralizzata e intuitiva dell’intero evento elettorale.
No, non servono dispositivi specifici. Puoi utilizzare Eligo – e quindi votare tranquillamente – da computer, cellulare e tablet con connessione internet.

Eligo dimostra il continuo impegno per il mantenimento di alti standard di qualità con una serie di certificazioni tra cui: 

  • ISO 9001
  • ISO 270001 per la qualità della gestione delle informazioni
  • ISO 270001 per la qualità del servizio Cloud
  • Cispe per l’eticità sulla gestione dei dati
  • Stripe Olt: Penetration test e Vulnerability Assessment

Per progetti personalizzati e su richiesta specifica dei clienti, Eligo offre un set di API Rest, che rispettano i più elevati standard di sicurezza e che possono supportare e facilitare la gestione di eventi elettorali e dell’elettorato attivo e passivo. Le API possono essere utilizzate per integrare Eligo con sistemi esterni, come ad esempio ERP, CRM aziendali,etc

La piattaforma di voto Eligo supporta l’integrazione Single Sign-On (SSO) utilizzando i protocolli OAuth2, OpenID Connect e SAML2. Questa implementazione rappresenta un passo avanti significativo per la piattaforma di voto online Eligo perché migliora notevolmente la sicurezza e l’usabilità del tool, offrendo una soluzione di autenticazione intuitiva e senza soluzione di continuità. Per ulteriori informazioni, e nel caso in cui si voglia effettuare un’integrazione SSO con protocolli diversi da quelli sopra descritti,  si prega di contattare il nostro team.  

Per attivare il trial (prova gratuita) è sufficiente compilare il form con i dati richiesti. Una volta completato il form, riceverai un’email con le credenziali d’accesso, nell’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di compilazione. Il trial di Eligo consiste in una prova gratuita del software di 7 giorni durante i quali potrai testare le funzionalità base della piattaforma sia come organizzatore, sia come votante. Per attivare la prova gratuita non serve alcuna carta di credito e non è previsto alcun rinnovo automatico.

Il costo di Eligo eVoting dipende da una serie di varianti. Tra queste:
  • Il numero di aventi diritto: ossia il numero di persone che hanno diritto di voto all’interno della tua organizzazione.
  • Customizzazioni: ossia personalizzazioni del processo di voto o moduli aggiuntivi  come Gestione delle Deleghe, Voto pesato o il modulo Strong Authentication, vale a dire l’identificazione dell’avente diritto a due fattori con doppio invio delle credenziali.
  • L’utilizzo della licenza: il costo varia se si decide di utilizzare la soluzione in Full-SaaS (autouso) oppure in Full-outsourcing, un progetto chiavi in mano realizzato dal Team Eligo.

Dopo aver completato il form relativo allo specifico pacchetto Light selezionato, riceverai una email con un riepilogo dei dati inseriti e le informazioni dettagliate per il pagamento. Una volta effettuato il pagamento, attiveremo la licenza e sarà possibile accedere all’area di voto, pronta per essere configurata secondo le proprie esigenze. Per qualsiasi dubbio, contattaci all’indirizzo email contact@eligovote.com 

E’ possibile vedere una demo di prodotto cliccando sul bottone Guarda demo in alto, nel sito. In alternativa, è possibile compilare il form Contatti con i dati richiesti oppure scrivere direttamente all’e-mail commerciale@eligovote.com
Per richiedere un preventivo personalizzato sul proprio progetto di voto, basta compilare il form Contatti con i dati richiesti oppure scrivere direttamente all’e-mail  commerciale@eligovote.com
Per capire quale soluzione è più adatta alle tue esigenze, consulta le pagine prodotto sul nostro sito e richiedi una consulenza gratuita ai nostri specialisti. Compila quindi il form Contatti, oppure invia direttamente una e-mail a commerciale@eligovote.com  Saremo felici di rispondere a ogni tua domanda.
Il team Eligo mette a disposizione guide, tutorial video pillole di prodotto, consigli e linee Guida (sia sul sito, sia nel prodotto) per un onboarding chiaro e completo. Per tutte le situazioni non affrontate nel materiale fornito, è sempre attivo il servizio di ticketing. Su richiesta è attivabile il servizio di supporto telefonico premium.
Per metterti in contatto con il Team Eligo, sfrutta i canali in piattaforma o sul sito, come i form, la chat, la mail di contatto o il numero telefonico. Il supporto e il team commerciale sono tempestivi e rispondono in poche ore.
La licenza autouso (Full-SaaS) prevede la completa autonomia di utilizzo da parte di chi acquista Eligo per le proprie votazioni, assemblee, elezioni. Al contrario, i progetti Full-outsourcing includono l’allestimento completo e la gestione dell’evento da parte del team Eligo, che affiancherà e supporterà il cliente per tutta la durata del progetto.
La durata standard della licenza di Eligo è di 30 giorni, ma, a seconda delle tue esigenze,attiviamo anche licenze di 3 / 6 / 12 mesi.
No, la licenza di Eligo non si rinnova automaticamente. Alla scadenza della licenza bisogna effettuare una nuova attivazione.
La piattaforma Eligo è web-based, ossia accessibile da qualsiasi web-browser come Chrome, Firefox, Safari, etc; non richiede il download di applicativi e non prevede strumenti in affiancamento o plugin addizionali. Eligo eVoting ha funzionalità avanzate per una gestione centralizzata, semplice e intuitiva dell’intero evento elettorale o assembleare.
E’ previsto un corso di formazione da attivare su richiesta al commerciale di riferimento. In ogni caso, per informazioni di questo tipo, è bene scrivere all’ indirizzo e-mail commerciale@eligovote.com
La piattaforma di voto Eligo è conforme a tutte le norme del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati previsto dall’Unione Europea, grazie a un format standard compliant con le nuove direttive. Inoltre, Eligo adotta un Cloud Service Provider qualificato conforme alle certificazioni ISO/IEC27001 e ISO9001 e al regolamento EU 2016/679. I dati vengono gestiti in Eligo solo ed esclusivamente per le esigenze di voto online ed elettronico dell’ente stesso per il corretto funzionamento della piattaforma (identificazione sicura utenti o cookie tecnici). In ogni caso i dati non verranno mai utilizzati per altre finalità. Il trattamento dei dati avviene solo ed esclusivamente per il periodo previsto contrattualmente e al solo fine delle attività riguardanti la votazione online. In ogni caso:
  • i dati non saranno mai esposti in chiaro
  • i dati non saranno mai duplicati o trasferiti a terzi
  • i dati non saranno mai trasferiti fuori dall’Italia
Si, Eligo eVoting garantisce la segretezza del voto. All’atto dell’immissione del voto, che sia voto online o voto presso seggio, le due informazioni voto e votante sono immediatamente scisse e salvate in due aree separate. Ogni correlazione logica, fisica o temporale viene definitivamente persa all’atto dell’immissione nell’urna digitale. Eligo riproduce digitalmente l’atto d’inserimento di una scheda cartacea dentro un’urna rendendo non ricostruibile qualsiasi correlazione fra il voto espresso ed il votante.
Tutto il processo di voto online è stato studiato per garantire la sicurezza, la segretezza e la privacy dei voti espressi. Tutte le figure coinvolte, consulenti, tecnici e sistemisti, sono altamente qualificati e preparati e lavorano sempre nell’assoluto rispetto delle procedure stabilite e certificate. I dati e i servizi Eligo sono in cloud presso un datacenter italiano e garantito per continuità del servizio, velocità e sicurezza. L’accesso ai servizi Eligo è ulteriormente protetto da accesso esclusivo via VPN. La trasmissione dei dati avviene su protocollo sicuro HTTPS. I dati vengono conservati in forma crittografata per la durata strettamente necessaria allo svolgimento di votazioni, elezioni, assemblee.
Puoi personalizzare logo, colore del template e messaggio di benvenuto nel relativo editor all’interno della piattaforma. Le personalizzazioni sono visibili anche nelle schede di voto e nello scrutinio.

I moduli aggiuntivi sono degli add-ons (componenti addizionali) che possono essere aggiunti e integrati alle funzionalità base di Eligo. Alcuni tra i moduli aggiuntivi previsti e più richiesti sono:

  • Strong Authentication: ‌l’identificazione dell’avente diritto al voto elettronico è a due fattori con doppio invio delle credenziali. Invio coppia di credenziali (user e password) più invio di codice monouso via SMS (Token) ad ogni partecipante.
  • Gestione Deleghe: consente una gestione puntuale e precisa del voto per deleghe, se previsto da statuto o regolamento.
  • Voto pesato: ‌consente di abilitare e gestire voti pesati o ponderati se previsti nella vostra votazione o assemblea.
  • Voto presso seggio: consente di abilitare e consegnare le credenziali di voto ai partecipanti in sede congressuale/assembleare o presso il seggio.
  • Modulo Gestione Utenti: questo modulo permette di poter aggiungere un elettore anche durante l’elezione o disabilitarne uno qualora lo stesso non debba più prendere parte al voto. Permette inoltre di visualizzare la lista dei votanti in tempo reale.

Per saperne di più, consulta la pagina Servizi.

 

Si, Eligo garantisce flessibilità e semplicità d’uso in ogni contesto. Il prodotto si adatta alle tue esigenze e anche se il tuo evento elettorale è in presenza o in forma ibrida, tutta la parte di set up (allestimento) e voto è digitale.

Con il modulo Seggio Fisico si possono gestire accreditamenti e votazioni presso seggio garantendo il diritto di voto ai soli presenti e permettendo la stampa e la consegna delle credenziali direttamente in loco.

Approfondisci nella pagina Servizi.

Con Eligo è possibile configurare seggi e cabine di voto per consentire la votazione esclusivamente da queste postazioni.
Per eventi con parte dei votanti in presenza e parte da remoto, è possibile svolgere le votazioni sempre da Eligo. I votanti in presenza possono usare il proprio dispositivo o una postazione apposita in sede di evento, mentre i votanti che partecipano da remoto possono utilizzare il dispositivo da cui si collegano.
Se sei l’organizzatore/organizzatrice potrai:
  • monitorare in tempo reale l’affluenza delle singole votazioni;
  • con il modulo Gestione Utenti potrai anche consultare la lista di chi ha votato in tempo reale;
  • NON è possibile avere informazioni sui risultati delle votazioni prima della chiusura delle stesse.
Sì,  lo scrutinio o il rendiconto del tuo evento elettorale sarà disponibile pochi secondi dopo l’avvio della procedura e sarà scaricabile in formato PDF, firmato digitalmente dopo la chiusura delle votazioni o dei lavori assembleari.
In Eligo è possibile inserire utenti Osservatori che possono monitorare l’andamento delle votazioni in tempo reale e garantirne il corretto svolgimento. Gli Osservatori possono essere membri della Commissione Elettorale o del collegio dei Probiviri.
In tutte le votazioni, non esprimere una “preferenza” equivale a consegnare una “scheda bianca” e ciò viene segnalato preventivamente al votante quale caso particolare ed accettato come voto valido.

In Eligo è possibile integrare servizi di streaming (Youtube, Facebook live, Vimeo).
Anche i sistemi di videoconferenza sono facilmente configurabili: è sufficiente inserire il link dello strumento di videoconferenza prescelto (Teams, Zoom, Webex) per fornire un collegamento in tempo reale alla riunione dedicata ai lavori assembleari, in cui i partecipanti possono interagire attivamente.
Ora Eligo è anche presente nel marketplace di App sia di Teams sia di Webex. Basta cercarlo tra le app e aggiungerlo. Per utilizzarlo dopo il periodo di prova, però, è necessario rivolgersi ai nostri consulenti.

Con il partner Up2you abbiamo calcolato le emissioni di CO₂ non riducibili prodotte dalle votazioni online, ibride o in presenza e le neutralizziamo con progetti certificati secondo i più alti standard internazionali, Verified Carbon Standard e Gold Standard. Questo significa che per ogni chilogrammo di CO₂ prodotto dalla votazione, altrettanta CO₂ verrà catturata, andando così ad azzerare l’impatto dell’evento elettorale.

Per garantire massima sicurezza e trasparenza, inoltre, i crediti di carbonio gestiti da Up2You sono certificati su Blockchain e saranno visibili su Registry, dove la quantità di CO₂ neutralizzata e i progetti sostenuti sono consultabili pubblicamente. Per saperne di più, chiedi ai nostri consulenti.